پایگاه خبری مکتوب‌نامه: سامانه «تأمین من» در سال ۱۴۰۵ با هدف ارائه ۸۴ خدمت غیرحضوری به بیمه‌شدگان، بازنشستگان و کارفرمایان، به‌عنوان ابزاری کلیدی در تسهیل دسترسی به خدمات سازمان تأمین اجتماعی شناخته می‌شود. این اپلیکیشن تاکنون به ۷ میلیون نصب فعال رسیده است.
سازمان تأمین اجتماعی با گسترش خدمات دیجیتال، به‌ویژه برنامه «تأمین من»، در تلاش است تا روند ارائه خدمات غیرحضوری به بیمه‌شدگان و بازنشستگان را تسهیل کند. این سامانه به کاربران این امکان را می‌دهد تا بسیاری از امور بیمه‌ای و مستمری خود را بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهند.
وضعیت کنونی سامانه «تأمین من»
طبق گزارشی که در مهر ۱۴۰۵ منتشر شده، برنامه «تأمین من» به ۷ میلیون نصب فعال دست یافته است. سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که با ارائه خدمات غیرحضوری متنوع، در مسیر یکپارچه‌سازی خدمات و حرکت به سمت «تأمین اجتماعی هوشمند» قرار دارد. کاربران می‌توانند از طریق این برنامه به خدمات مهم سازمان دسترسی پیدا کنند.
خدمات غیرحضوری ارائه‌شده در «تأمین من»
از جمله خدمات غیرحضوری که از طریق سامانه قابل دسترسی است، می‌توان به مشاهده سوابق بیمه، دریافت فیش حقوقی بازنشستگان و برخی خدمات مربوط به بیمه‌شدگان و کارفرمایان اشاره کرد. این خدمات عبارتند از:
- مشاهده سوابق بیمه
- دریافت فیش حقوقی
- خدمات بیمه‌شدگان
- خدمات مستمری‌بگیران
- برخی خدمات کارفرمایان
سامانه خدمات غیرحضوری سازمان با آدرس es.tamin.ir در دسترس است. همچنین، برای دریافت نسخه برنامه «تأمین من»، به آدرس my.tamin.ir مراجعه کنید. به‌منظور حفظ امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده، توصیه می‌شود که خدمات بیمه‌ای تنها از طریق مسیرهای رسمی سازمان پیگیری شود.
جزئیات بیشتر درباره خدمات غیرحضوری
یکی از امکانات مهم این سامانه، مشاهده فیش حقوقی مستمری‌بگیران است که بدون نیاز به مراجعه حضوری از طریق «تأمین من» و سامانه خدمات غیرحضوری قابل دریافت می‌باشد. بیمه‌شدگان همچنین می‌توانند سوابق بیمه‌ای خود را از این طریق بررسی کنند که برای پیگیری وضعیت پرداخت حق بیمه و شرایط بیمه‌ای اهمیت دارد.
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در سوابق بیمه‌ای، پیگیری موضوع از طریق مسیرهای رسمی تأمین اجتماعی توصیه می‌شود.
راه‌های ارتباطی و نکات مهم
مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی با شماره ۱۴۲۰ به‌صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات و پیگیری درخواست‌های مخاطبان است. نکات کلیدی مرتبط با سامانه و برنامه «تأمین من» به شرح زیر است:
- «تأمین من» یکی از ابزارهای اصلی خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی است.
- این برنامه تاکنون ۷ میلیون نصب فعال دارد.
- سامانه خدمات غیرحضوری با نشانی es.tamin.ir در دسترس است.
- دریافت نسخه برنامه باید از طریق مسیر رسمی سازمان باشد.
- فیش حقوقی و برخی خدمات بیمه‌ای بدون مراجعه حضوری قابل پیگیری است.
- شماره تماس برای راهنمایی و پیگیری ۱۴۲۰ است.
جمع‌بندی
سامانه و برنامه «تأمین من» در سال ۱۴۰۵ به یکی از مسیرهای اصلی ارائه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی تبدیل شده است. با ۷ میلیون نصب فعال، این سامانه به توسعه خدمات دیجیتال و یکپارچه‌سازی خدمات ادامه می‌دهد تا بیمه‌شدگان، بازنشستگان و کارفرمایان بتوانند بسیاری از امور خود را بدون نیاز به مراجعه حضوری پیگیری کنند.