پایگاه خبری مکتوب‌نامه: شارژ پاییزه کارت‌های رفاهی نیروهای مسلح، سوالات متعددی پیرامون میزان واریزی، زمان انقضا و کدهای پیامکی مطرح شده است. در این گزارش تحلیلی به مهم‌ترین پرسش‌های متداول پاسخ داده‌ایم.
سوال اول: مبلغ شارژ حکمت کارت در مهر ۱۴۰۵ دقیقاً چقدر است؟
پاسخ: مبلغ پرداختی در مهرماه به ازای هر یک از اعضای خانواده ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان است. بنابراین حداقل دریافتی برای فرد تک‌نفره ۱ میلیون تومان و سقف دریافتی برای خانواده‌های پنج‌نفره و پرجمعیت‌تر مبلغ ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان تعیین شده است.
سوال دوم: آیا اعتبار تخصیص‌یافته به صورت نقدی قابل دریافت است؟
پاسخ: خیر؛ ماهیت حکمت کارت صرفاً «بن اعتباری خرید کالا» است. امکان انتقال کارت به کارت، پایا، ساتنا یا نقد کردن مبلغ از طریق عابربانک وجود ندارد و صرفاً می‌توان با کشیدن کارت در پایانه‌های فروشگاهی ویژه خرید اقلام را ثبت کرد.
سوال سوم: موجودی حکمت کارت را از چه طریقی استعلام بگیریم؟
برای آگاهی لحظه‌ای از باقیمانده مانده‌حساب سه مسیر ساده پیش‌بینی شده است:
- ارسال پیامک: فرستادن شماره ۱۶ رقمی کارت به سامانه پیامکی ۱۰۰۰۶۱۹۱۵ (خط باید به نام دارنده کارت باشد).
- پشتیبانی گویا: تماس با خط ثابت ۰۲۱۴۸۵۶ و دنبال کردن دستورالعمل‌های اپراتور گویا.
- مراجعه حضوری: استعلام از طریق دستگاه‌های پوز مستقر در باجه‌های فروشگاهی اتکا.
سوال چهارم: چه کسانی واجد شرایط دریافت این اعتبار هستند؟
کلیه کادر شاغل، پیمانی، قراردادی واجد شرایط و بازنشستگان لشکری تحت نظارت ارتش، سپاه، فراجا، راهور و وزارت دفاع. نیروهای وظیفه (سربازان) شامل طرح حکمت کارت نیستند.
سوال پنجم: اعتبار واریزی تا چه زمانی مهلت مصرف دارد؟
بر اساس دستورالعمل سازمان خدمات درمانی و رفاهی نیروهای مسلح، این اعتبارات به دوره‌های بعدی منتقل شده و نمی‌سوزد؛ با این حال به دلیل تغییر قیمت‌های فصلی کالاها، توصیه اکید می‌شود خانواده‌ها اقلام مایحتاج خود را در همان ماه دریافت اعتبار خریداری کنند تا از افت قدرت خرید جلوگیری شود.