این افراد می‌توانند یارانه خود را دوباره دریافت کنند/ راهنمای کامل اعتراض حذف‌شدگان

در هفته‌های اخیر، قطع یارانه برخی خانوارها باعث نگرانی و اعتراض گسترده در بین مردم شده است و این موضوع به یکی از بحث‌های داغ فضای مجازی و رسانه‌ها تبدیل شد. دولت برای پاسخ به اعتراضات، سه روش مشخص برای ثبت درخواست بازگشت یارانه معرفی کرده است که متقاضیان می‌توانند با استفاده از آن‌ها، اعتراض خود را به طور رسمی ثبت کنند.

کارشناسان اعلام می‌کنند که روش آنلاین اعتراض به یارانه به دلیل سرعت و دقت بالا، بهترین گزینه برای ثبت درخواست است. علاوه بر این، روش‌های حضوری و تلفنی نیز وجود دارد که افراد می‌توانند بر اساس شرایط خود از آن‌ها بهره ببرند. این اقدامات در راستای تسهیل دسترسی مردم به حقوق قانونی خود انجام شده و هدف، بازگرداندن یارانه حذف‌شده به مشمولان واجد شرایط است.

اعتراض به یارانه؛ سه روش مؤثر برای بازگشت یارانه حذف‌شده

در هفته‌های اخیر، قطع یارانه برخی خانوارها به یکی از بحث‌های داغ فضای مجازی و رسانه‌ها تبدیل شده است. بسیاری از شهروندان با وضعیت مالی دشوار، با حذف یارانه مواجه شده‌اند و انتظار داشتند این حمایت ادامه یابد. این موضوع باعث افزایش مراجعات مردمی برای ثبت شکایت و پیگیری شده و «اعتراض به حذف یارانه» بیش از پیش در مرکز توجه قرار گرفته است.

یارانه چه کسانی قطع شده است؟

روند حذف یارانه‌ها بر اساس دهک‌بندی و تحلیل تراکنش‌های مالی خانوار انجام می‌شود. دولت با جمع‌آوری اطلاعات اقتصادی شامل درآمد، تراکنش‌های بانکی، مالکیت خودرو و دارایی‌های بورسی خانوارها، مشمولان دریافت یارانه را شناسایی می‌کند.

در این چارچوب، یارانه دهک دهم به‌طور کامل حذف شده و دهک‌های هشتم و نهم به شکل تدریجی در فهرست حذف‌ها قرار دارند. ملاک اصلی دهک‌بندی، میزان درآمد ماهانه و دارایی‌های قابل شناسایی خانوارها است. به‌طور مثال، خانواری با سرانه درآمد بیش از ۱۰ میلیون تومان در ماه (به جز اجاره‌بها) جزو دهک پردرآمدها قرار می‌گیرد و یارانه آن به‌صورت تدریجی قطع می‌شود.

چگونه دهک خود را بررسی کنیم؟

برای اطلاع از دهک خانوار، به سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به آدرس https://hemayat.mcls.gov.ir

دی جی شهر
مراجعه کنید. پس از ورود و احراز هویت با استفاده از «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند»، می‌توانید دهک خانوار را مشاهده کنید.

یکی از خطاهای رایج، جابه‌جایی اشتباه افراد کم‌درآمد به دهک پر درآمد است که در نتیجه اطلاعات خانوار به‌درستی تفکیک نشده یا به‌روزرسانی نشده است.

اصلی‌ترین خطای سیستمی در قطع یارانه‌ها

خطای سیستمی مهم در روند حذف یارانه، تفکیک خانوارها است. بسیاری از فرزندان پس از ازدواج همچنان در خانه پدری زندگی می‌کنند یا از حمایت والدین برخوردارند، اما سامانه رفاهی این تفکیک را اعمال نمی‌کند.

برای رفع این مشکل، مشمولان متأهل یا شاغل باید در سامانه hemayat.mcls.gov.ir نسبت به ثبت و اصلاح ساختار خانوار اقدام کنند تا هر واحد خانوار به‌صورت مستقل شناسایی شود و اشتباه در تخصیص یارانه رخ ندهد.

جدول مراحل اعتراض به یارانه

سه روش اعتراض به یارانه حذف‌شده
۱. اعتراض اینترنتی در سامانه حمایت
سریع‌ترین و مؤثرترین روش، مراجعه به سامانه حمایت و ثبت درخواست بررسی مجدد است.

مراحل اصلی:

ورود به سامانه حمایت

و انتخاب «راهنمای ثبت درخواست بررسی»

ورود با کد ملی سرپرست خانوار و انتخاب “ورود از طریق دولت من – کاربران حقیقی”

بررسی اطلاعات خانوار، تراکنش‌ها، مالکیت خودرو و وضعیت بورسی

در صورت مغایرت، انتخاب «درخواست بررسی» و ارائه مدارک پشتیبان

۲. تماس تلفنی با مرکز پاسخگویی
متقاضیان می‌توانند با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرند و اعتراض خود را ثبت کنند.
نکته مهم: اطلاعات هویتی دقیق و صحیح باید ارائه شود. محدودیت این روش، زمان انتظار طولانی برای پاسخگویی است.

۳. مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت
افرادی که دسترسی به اینترنت یا تلفن ندارند، می‌توانند با مدارک هویتی (کارت ملی، شناسنامه، مدارک درآمدی) به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنند. در این روش کارمزد پرداخت می‌شود و ثبت درخواست حضوری انجام می‌گیرد.

دریافت نتیجه اعتراض
نتیجه اعتراض معمولاً ظرف ۱۰ روز کاری از طریق پیامک اعلام می‌شود. در صورت عدم دریافت پاسخ، امکان ثبت دوباره درخواست یا پیگیری از طریق سامانه وجود دارد.

نکات کاربردی برای اعتراض مؤثر
اعتراض را به محض اطلاع از قطع یارانه ثبت کنید.

ارائه مدارکی که تفاوت وضعیت واقعی خانوار را نشان دهد (هزینه درمان، بدهی، شرایط خاص) موثر است.

کد پیگیری دریافت شده را در جای امن نگهداری کنید.

در صورت عدم دریافت پاسخ، مجدداً از طریق سامانه یا دفاتر پیگیری کنید.