پایگاه خبری مکتوب‌نامه:
به گزارش ، پس از بروز مشکلات فنی در سامانه دولت من و دشواری ثبت درخواست برای برخی خانوارها، سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها تصمیم گرفت فرصت بیشتری برای متقاضیان فراهم کند. اکنون سرپرستان خانواری که پیامک مربوط به طرح افزایش اعتبار کالابرگ را دریافت کرده‌اند، می‌توانند از دو مسیر برای تکمیل فرم خوداظهاری اقدام کنند.
روش جدید ثبت درخواست افزایش کالابرگ چیست؟
مهم‌ترین تغییر در فرایند ثبت درخواست افزایش اعتبار کالابرگ، اضافه شدن امکان ثبت‌نام از طریق پیام‌رسان بله است. پیش از این، متقاضیان برای تکمیل اطلاعات خود باید به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند مراجعه می‌کردند، اما مشکلات ورود به سامانه و ترافیک بالای کاربران باعث شد مسیر دیگری نیز در اختیار خانوارها قرار گیرد.
بر اساس اطلاعیه سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها، سرپرستان خانواری که پیامک اطلاع‌رسانی طرح را دریافت کرده‌اند، می‌توانند با ورود به پیام‌رسان بله و مراجعه به بازوی رسمی سازمان با شناسه @hadafmandi_yaranehbot فرم خوداظهاری را تکمیل کنند.
تفاوت مهم این روش با سامانه دولت من آن است که ثبت درخواست از طریق بله محدودیت روز مراجعه بر اساس رقم پایانی کد ملی ندارد. بنابراین متقاضیان مشمول می‌توانند بدون انتظار برای نوبت تعیین‌شده در جدول زمان‌بندی سامانه دولت من، از این مسیر اقدام کنند.
جدول ثبت‌نام کالابرگ بر اساس کد ملی در ۲۵، ۲۶ و ۲۷ مهر
بر اساس برنامه اعلام‌شده، زمان‌بندی ثبت درخواست از طریق سامانه دولت من به رقم پایانی کد ملی سرپرست خانوار بستگی دارد.
تاریخ ثبت درخواست | رقم آخر کد ملی |
|---|---|
شنبه ۲۵ مهر ۱۴۰۵ | ۰، ۱، ۲، ۳ و ۴ |
یکشنبه ۲۶ مهر ۱۴۰۵ | ۵، ۶، ۷، ۸ و ۹ |
دوشنبه ۲۷ مهر ۱۴۰۵ | تمام سرپرستان مشمول |
ثبت درخواست از طریق بله | بدون محدودیت رقم کد ملی |
این جدول مربوط به زمان تکمیل فرم خوداظهاری برای افزایش اعتبار کالابرگ است و نباید آن را با جدول زمان شارژ اعتبار خرید کالاهای اساسی اشتباه گرفت.
ثبت درخواست افزایش کالابرگ در پیام‌رسان بله چگونه است؟
برای استفاده از روش جدید، متقاضیان باید ابتدا وارد پیام‌رسان بله شوند و بازوی سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها را با شناسه @hadafmandi_yaranehbot جست‌وجو کنند. پس از ورود به بازوی رسمی، باید گزینه مربوط به ثبت درخواست افزایش اعتبار کالابرگ را انتخاب کرده و مراحل خوداظهاری را مطابق راهنمای سامانه ادامه دهند.
اطلاعات خواسته‌شده باید مطابق شرایط واقعی خانوار تکمیل شود. همچنین توصیه می‌شود متقاضیان پیش از ارسال نهایی درخواست، اطلاعات ثبت‌شده را بررسی کنند تا احتمال بروز مشکل در فرایند رسیدگی کاهش پیدا کند.
نکته مهم این است که استفاده از بازوی جدید صرفاً برای تسهیل ثبت درخواست است و به معنای تأیید خودکار افزایش اعتبار کالابرگ نخواهد بود.
آموزش ثبت‌نام افزایش کالابرگ در سایت دولت من
روش قبلی ثبت درخواست نیز همچنان فعال است و متقاضیان می‌توانند با مراجعه به نشانی my.gov.ir وارد پنجره ملی خدمات دولت هوشمند شوند. برای ورود به این سامانه، معمولاً شماره تلفن همراه سرپرست خانوار و اطلاعات احراز هویت مورد نیاز است.
پس از ورود به سامانه، گزینه مربوط به افزایش اعتبار کالابرگ برای سرپرستان خانوار مشمولی که پیامک اطلاع‌رسانی را دریافت کرده‌اند، نمایش داده می‌شود. متقاضی باید فرم خوداظهاری را باز کرده و به پرسش‌های مربوط به شرایط خانوار پاسخ دهد.
در صورتی که گزینه افزایش اعتبار کالابرگ در حساب کاربری نمایش داده نشود، نمی‌توان صرفاً از این موضوع نتیجه گرفت که خانوار برای همیشه از دریافت حمایت بیشتر محروم شده است. در مرحله فعلی، امکان ثبت درخواست برای گروهی فراهم شده که پیامک اطلاع‌رسانی طرح را دریافت کرده‌اند.
چرا ثبت‌نام افزایش کالابرگ دوباره تمدید شد؟
یکی از دلایل مطرح‌شده برای تمدید مهلت ثبت درخواست، مشکلاتی است که برخی متقاضیان در روزهای نخست با آن مواجه شدند. ورود هم‌زمان تعداد زیادی از کاربران به سامانه دولت من، کندی دسترسی و دشواری تکمیل مراحل خوداظهاری از جمله مسائلی بوده که روند ثبت اطلاعات را برای بخشی از خانوارها پیچیده کرده است.
از سوی دیگر، مراجعه افرادی که هنوز پیامک مشمولیت دریافت نکرده بودند نیز به افزایش تعداد کاربران سامانه منجر شد. در چنین شرایطی، سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها علاوه بر تمدید فرصت ثبت درخواست، مسیر جدیدی برای کاهش فشار بر سامانه دولت من فراهم کرده است.
آخرین مهلت ثبت درخواست افزایش اعتبار کالابرگ چه زمانی است؟
بر اساس تازه‌ترین تصمیم اعلام‌شده، مهلت ثبت درخواست افزایش اعتبار کالابرگ تا ساعت ۲۴ روز دوشنبه ۲۷ مهر ۱۴۰۵ تمدید شده است. به این ترتیب، متقاضیانی که در روزهای گذشته به دلیل مشکلات سامانه موفق به ثبت اطلاعات خود نشده‌اند، فرصت دیگری برای تکمیل درخواست خواهند داشت.
این تمدید مربوط به ثبت فرم خوداظهاری است و نباید به معنای تمدید زمان استفاده از اعتبار شارژشده کالابرگ یا اعلام تاریخ پرداخت اعتبار افزایش‌یافته تلقی شود.
آیا همه خانوارها می‌توانند درخواست افزایش کالابرگ ثبت کنند؟
در مرحله فعلی، امکان ثبت درخواست برای سرپرستان خانواری فراهم شده که پیامک اطلاع‌رسانی افزایش اعتبار کالابرگ را دریافت کرده‌اند. بنابراین اضافه شدن روش جدید در پیام‌رسان بله به معنای آزاد شدن ثبت‌نام برای تمام یارانه‌بگیران نیست.
سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها اعلام کرده است که گزینه خوداظهاری برای خانوارهای مشمول در سامانه نمایش داده می‌شود. از همین رو، افرادی که پیامک دریافت نکرده‌اند، ممکن است امکان تکمیل فرم را در مرحله جاری نداشته باشند.
افزایش کالابرگ چه زمانی واریز می‌شود؟
در حالی که روند ثبت درخواست افزایش اعتبار کالابرگ ادامه دارد، هنوز زمان قطعی و عمومی برای شارژ مبلغ افزایش‌یافته تمام متقاضیان اعلام نشده است. نتیجه نهایی به تکمیل اطلاعات، بررسی شرایط خانوار و تصمیم‌های اجرایی مربوط به تخصیص اعتبار بستگی دارد.
همچنین ثبت موفق فرم خوداظهاری نباید با تأیید افزایش اعتبار اشتباه گرفته شود. خانوارهایی که اطلاعات خود را ثبت کرده‌اند، باید منتظر بررسی درخواست و مشخص شدن وضعیت نهایی باشند.
در مجموع، فرصت دوباره ثبت درخواست افزایش کالابرگ تا دوشنبه ۲۷ مهر ۱۴۰۵ ادامه دارد و اضافه شدن بازوی رسمی سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها در پیام‌رسان بله، مسیر تازه‌ای برای متقاضیانی است که در استفاده از سامانه دولت من با مشکل مواجه شده‌اند. سرپرستان خانواری که پیامک مربوط را دریافت کرده‌اند، می‌توانند متناسب با جدول زمان‌بندی از سامانه دولت من یا بدون محدودیت رقم کد ملی از روش جدید استفاده کنند.