پایگاه خبری مکتوب‌نامه: خدمات تأمین اجتماعی در سال ۱۴۰۵ شامل مشاهده فیش حقوقی بازنشستگان، دریافت حکم حقوقی، سوابق بیمه، و ارائه خدمات غیرحضوری برای بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران، کارفرمایان و کارگران است. این خدمات به‌صورت الکترونیکی و با هدف کاهش مراجعات حضوری تسهیل شده‌اند.
با توسعه خدمات الکترونیکی، کاربران می‌توانند بسیاری از امور مربوط به سوابق بیمه، مشاهده و دریافت فیش حقوقی و حکم مستمری، بررسی وضعیت بیمه، پرداخت حق بیمه و پیگیری درخواست‌ها را از طریق سامانه غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی انجام دهند. این سامانه اصلی‌ترین مسیر دریافت خدمات اینترنتی تأمین اجتماعی در سال ۱۴۰۵ به شمار می‌رود.
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی
برای استفاده از خدمات غیرحضوری، بیمه‌شدگان، بازنشستگان و کارفرمایان باید ابتدا وارد سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی شده، احراز هویت کنند و سپس بر اساس نوع رابطه خود با سازمان، خدمات مربوطه را انتخاب کنند. توجه شود که ورود به سامانه باید تنها از طریق آدرس رسمی صورت گیرد و اطلاعات هویتی یا بانکی به سایت‌های ناشناس سپرده نشود.
فیش حقوقی و حکم حقوقی بازنشستگان
یکی از مهم‌ترین خدمات برای بازنشستگان، مشاهده و دریافت فیش حقوقی ماهانه است که شامل مبالغ مستمری، مزایا، کسورات و مبلغ خالص پرداختی می‌شود. ممکن است گاهی فیش مربوط به ماه جدید هنوز نمایان نشود که علت آن در فرآیند صدور یا بارگذاری اطلاعات است.
حکم حقوقی نیز اطلاعات مبنای مستمری و تغییرات حقوقی فرد را در خود دارد و تفاوت اصلی آن با فیش حقوقی در این است که فیش مربوط به یک ماه مشخص است، اما حکم مبنای حقوق و تغییرات آن را نشان می‌دهد.
مشاهده سوابق بیمه
مشاهده سوابق بیمه یکی از پرکاربردترین خدمات برای بیمه‌شدگان و کارگران است. بیمه‌شدگان می‌توانند با استفاده از این امکان مدت و تاریخ ثبت سوابق خود را بررسی کنند. در صورت عدم نمایش صحیح سوابق، لازم است موضوع را از مسیرهای اعلام شده توسط سازمان پیگیری نمایند.
خدمات تأمین اجتماعی برای کارگران و کارفرمایان
کارگران می‌توانند سوابق بیمه‌ای خود را بررسی کنند و اگر حق بیمه‌ای توسط کارفرما ارسال نشده باشد، این موضوع را شناسایی کنند. همچنین کارفرمایان می‌توانند فهرست بیمه کارکنان را ارسال کنند، حق بیمه را پرداخت و بدهی‌های خود را پیگیری نمایند.
خدمات قابل ارائه به بازنشستگان
بازنشستگان بخش وسیعی از خدمات خود را به‌صورت غیرحضوری دریافت می‌کنند که شامل مشاهده فیش حقوقی، دریافت حکم حقوقی، بررسی پرداخت مستمری، پیگیری درخواست‌های بازنشستگی و خدمات درمانی و بیمه‌ای است. ارائه این خدمات معمولاً مستلزم احراز هویت بر اساس اطلاعات مرتبط است.
خدمات تأمین اجتماعی از طریق تلفن همراه
اکثر خدمات سازمان تأمین اجتماعی قابل دسترسی از طریق تلفن همراه هستند. کاربران می‌توانند از طریق مرورگر گوشی خود وارد سامانه خدمات غیرحضوری شده و یا از اپلیکیشن رسمی «تأمین من» برای دریافت خدمات بیمه‌ای و مستمری بهره‌مند شوند. توجه به استفاده از مسیرهای رسمی برای دانلود این برنامه اهمیت دارد.
استعلام سوابق بیمه با کد ملی و پیگیری اشتباهات
کد ملی برای شناسایی در فرآیند احراز هویت لازم است، اما صرفاً وارد کردن کد ملی در سایت‌های ناشناس برای دسترسی به اطلاعات بیمه‌ای کافی و ایمن نیست. کاربران باید از سامانه رسمی وارد حساب کاربری خود شوند.
در صورت مشاهده اشتباه یا نبودن بخشی از سابقه بیمه، بیمه‌شده می‌تواند با ارائه مدارکی مانند قرارداد کار یا فیش حقوقی، موضوع را از مسیرهای رسمی سازمان تأمین اجتماعی پیگیری کند.
ضرورت یا عدم ضرورت مراجعه حضوری
بسیاری از خدمات تأمین اجتماعی بدون نیاز به مراجعه حضوری از طریق سامانه‌های غیرحضوری ارائه می‌شود، اما در موارد خاص یا برخی پرونده‌ها ممکن است مراجعه حضوری نیاز باشد. توصیه می‌شود ابتدا از طریق سامانه غیرحضوری وضعیت خدمت خود را بررسی و در صورت لزوم شعبه و مدارک مورد نیاز را شناسایی کنند.
جمع‌بندی خدمات تأمین اجتماعی ۱۴۰۵
در سال ۱۴۰۵، بخش زیادی از خدمات بیمه‌ای و مستمری تأمین اجتماعی به صورت غیرحضوری در دسترس است. این خدمات عبارتند از مشاهده فیش حقوقی، دریافت حکم حقوقی، بررسی سوابق بیمه، پرداخت حق بیمه، و انجام امور مرتبط برای بیمه‌شدگان، بازنشستگان، کارفرمایان و کارگران.
کاربران باید توجه داشته باشند که هر یک از خدمات فوق اطلاعات خاص خود را ارائه می‌دهند و تنها از طریق درگاه رسمی سازمان تأمین اجتماعی به مشاهده و دریافت این اطلاعات بپردازند. همچنین توصیه می‌شود از وارد کردن اطلاعات مهم مانند کد ملی، رمز عبور و اطلاعات بانکی در لینک‌های ناشناس خودداری شود.