پایگاه خبری مکتوبنامه: ؛ سامانه «سما» (سامانه مجتمع اطلاعاتی صندوقها) بهعنوان درگاه اصلی خدمات الکترونیکی برای بازنشستگان و بازماندگان صنعت نفت فعالیت میکند . این سامانه که با آدرس sama.oipf.ir در دسترس است، امکان مشاهده فیش حقوقی، ثبت درخواست وام، تغییر حساب بانکی، دریافت گواهی کسر از حقوق و سایر خدمات را بهصورت غیرحضوری فراهم کرده است . در این گزارش، راهنمای کامل ورود به سامانه و مشاهده فیش حقوقی ارائه شده است.
سامانه سما چیست و چه خدماتی ارائه میدهد؟
سامانه سما (سیستمهای مجتمع اطلاعاتی) زیر نظر واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات صندوقهای بازنشستگی صنعت نفت فعالیت میکند و بهمنظور تسهیل ثبت، پیگیری و دریافت خدمات برای بازنشستگان و بازماندگان طراحی شده است .
خدمات قابل ارائه در سامانه سما:
| ردیف | نوع خدمت | توضیح |
|---|---|---|
| ۱ | مشاهده فیش حقوقی | دریافت و مشاهده فیش حقوقی و مستمری ماهانه شامل حقوق پایه، مزایا و کسورات |
| ۲ | ثبت درخواست وام اضطراری | درخواست وام اضطراری بازنشستگان |
| ۳ | تغییر حساب بانکی | بهروزرسانی شماره حساب بانکی برای واریز حقوق |
| ۴ | گواهی کسر از حقوق | دریافت گواهی کسر از حقوق برای ارائه به بانکها |
| ۵ | صدور کارت شناسایی | درخواست صدور کارت شناسایی جدید |
| ۶ | دریافت کمکهای بلاعوض | ثبت درخواست کمکهای بلاعوض |
| ۷ | پاداش علمی تحصیلی | درخواست پاداش علمی و تحصیلی |
| ۸ | بهرهمندی از زائرسرا | رزرو و استفاده از زائرسراهای تحت پوشش |
آدرس و نحوه ورود به سامانه سما
آدرس مستقیم سامانه سما: sama.oipf.ir
نحوه ورود به سامانه:
| گروه | نام کاربری | رمز عبور اولیه |
|---|---|---|
| بازنشستگان | شماره پرسنلی خود را وارد کنید | ۱۲۳۴۵۶ |
| بازماندگان | شماره ملی خود را وارد کنید | ۱۲۳۴۵۶ |
مراحل کامل ورود:
۱. در مرورگر خود، آدرس sama.oipf.ir را وارد کنید .
۲. در صفحه اصلی، روی گزینه «ورود به سیستم» کلیک کنید .
۳. شماره پرسنلی (برای بازنشستگان) یا شماره ملی (برای بازماندگان) را در کادر نام کاربری وارد کنید .
۴. رمز عبور اولیه ۱۲۳۴۵۶ را در کادر رمز عبور وارد کنید .
۵. پس از ورود، حتماً رمز عبور پیشفرض را تغییر دهید.
نکته مهم: رمز عبور اولیه برای همه کاربران به طور پیشفرض ۱۲۳۴۵۶ ثبت شده است و بازنشستگان باید در اولین ورود خود به سامانه، نسبت به تغییر آن اقدام کنند تا از امنیت اطلاعات خود اطمینان حاصل کنند .
راهنمای گامبهگام مشاهده فیش حقوقی
برای مشاهده فیش حقوقی بازنشستگان صنعت نفت از طریق سامانه سما، مراحل زیر را دنبال کنید :
مرحله اول: ورود به سامانه
به آدرس sama.oipf.ir مراجعه کرده و با شماره پرسنلی و رمز عبور وارد شوید .
مرحله دوم: انتخاب گزینه فیش حقوقی
پس از ورود به پنل کاربری، از منوی سمت چپ یا بخش پیشخوان، گزینه «فیش حقوقی» را انتخاب کنید .
مرحله سوم: انتخاب ماه و سال
سال و ماه مورد نظر را برای مشاهده فیش بهصورت عددی وارد کنید .
مرحله چهارم: مشاهده فیش
پس از انتخاب تاریخ، روی گزینه «مشاهده فیش حقوقی» کلیک کنید .
فیش حقوقی با جزئیات کامل شامل حقوق پایه، مزایا، پاداشها، کسورات و بیمه نمایش داده میشود .
بازیابی رمز عبور
در صورت فراموشی رمز عبور، بازنشستگان میتوانند از گزینه «بازیابی رمز عبور» در صفحه اصلی سامانه استفاده کنند :
با وارد کردن نام کاربری و شماره همراه، رمز عبور جدید برای آنها ارسال خواهد شد .
کد تأیید به شماره همراه ثبتشده ارسال میشود و پس از تأیید، رمز جدید قابل استفاده است .
پشتیبانی و تماس با سامانه
در صورت بروز مشکل در ورود به سامانه یا ثبت درخواستها، بازنشستگان میتوانند از روشهای زیر برای دریافت راهنمایی استفاده کنند:
شماره تماس پشتیبانی: ۶۱۶۳۳۶۱۶ – ۰۲۱
مراجعه به مسئولان مناطق و نمایندگی: مسئولان مناطق و نمایندگی صندوقها آموزشهای لازم را دریافت کردهاند و میتوانند به بازنشستگان پاسخگو باشند .
نکات مهم / تذکرات / هشدارها
۱. آدرس صحیح سامانه: آدرس رسمی و اصلی سامانه سما، sama.oipf.ir است. از ورود به سایتهای مشابه یا ناشناس خودداری کنید .
۲. تغییر رمز عبور اولیه: رمز عبور اولیه برای همه کاربران ۱۲۳۴۵۶ است و بازنشستگان باید در اولین ورود، رمز عبور خود را تغییر دهند .
۳. زمان بارگذاری فیش: فیشهای حقوقی معمولاً پس از نهایی شدن محاسبات ماهانه در سامانه بارگذاری میشوند .
۴. سامانه اختصاصی بازنشستگان نفت: سامانه سما مختص بازنشستگان و بازماندگان صنعت نفت است و سایر گروههای بازنشستگان نمیتوانند از این سامانه استفاده کنند .
۵. مدارک مورد نیاز برای ثبت درخواست: برخی از درخواستها مانند تغییر حساب بانکی یا دریافت کمکهای بلاعوض نیاز به ارسال مدارک شناسایی مانند صفحه اول شناسنامه دارند .
جمعبندی کاربردی
سامانه سما به آدرس sama.oipf.ir بهعنوان درگاه اصلی خدمات غیرحضوری برای بازنشستگان و بازماندگان صنعت نفت فعالیت میکند . این سامانه امکان مشاهده فیش حقوقی، ثبت درخواست وام اضطراری، تغییر حساب بانکی، دریافت گواهیها و سایر خدمات را بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم کرده است .
بازنشستگان برای ورود به سامانه باید شماره پرسنلی خود را بهعنوان نام کاربری و رمز عبور اولیه ۱۲۳۴۵۶ را وارد کنند و در اولین ورود، رمز عبور خود را تغییر دهند . در صورت بروز مشکل، شماره پشتیبانی ۶۱۶۳۳۶۱۶ – ۰۲۱ در ساعات اداری پاسخگوی سوالات بازنشستگان است .
با توجه به گستردگی خدمات ارائهشده در این سامانه و امکان ثبت و پیگیری درخواستها از راه دور، به بازنشستگان صنعت نفت توصیه میشود با ثبتنام در این سامانه و بهروزرسانی اطلاعات خود، از مراجعات حضوری غیرضروری خودداری کرده و امور خود را بهصورت الکترونیکی پیگیری کنند.
سوالات متداول
۱. آدرس سامانه سما بازنشستگان شرکت نفت چیست؟
آدرس سامانه سما sama.oipf.ir است .
۲. چگونه وارد سامانه سما شوم؟
بازنشستگان با شماره پرسنلی و بازماندگان با شماره ملی بهعنوان نام کاربری و رمز عبور اولیه ۱۲۳۴۵۶ وارد سامانه میشوند .
۳. چه خدماتی در سامانه سما ارائه میشود؟
خدمات شامل مشاهده فیش حقوقی، ثبت درخواست وام اضطراری، تغییر حساب بانکی، گواهی کسر از حقوق، صدور کارت شناسایی، دریافت کمکهای بلاعوض، پاداش علمی تحصیلی، استفاده از زائرسرا و بسیاری از خدمات دیگر است .
۴. چگونه میتوانم فیش حقوقی خود را در سامانه سما مشاهده کنم؟
پس از ورود به سامانه، از منوی سمت چپ گزینه «فیش حقوقی» را انتخاب کرده و سال و ماه مورد نظر را مشخص کنید تا فیش خود را دریافت کنید .
۵. رمز عبور اولیه سامانه سما چیست؟
رمز عبور اولیه برای همه کاربران به طور پیشفرض ۱۲۳۴۵۶ است و بازنشستگان باید در اولین ورود آن را تغییر دهند .
۶. اگر رمز عبور خود را فراموش کردهام، چه کنم؟
از گزینه «بازیابی رمز عبور» در صفحه اصلی سامانه استفاده کرده و با وارد کردن نام کاربری و شماره همراه، رمز عبور جدید دریافت کنید .
۷. شماره پشتیبانی سامانه سما چیست؟
شماره تماس پشتیبانی ۶۱۶۳۳۶۱۶ – ۰۲۱ در روزهای غیرتعطیل پاسخگوی سوالات بازنشستگان است .