پایگاه خبری مکتوبنامه: سازمان تأمین اجتماعی با صدور اطلاعیهای رسماً اعلام کرد که فیش حقوقی خردادماه ۱۴۰۵ بیش از ۵ میلیون و ۲۰۰ هزار بازنشسته و مستمریبگیر این سازمان از ظهر امروز (سهشنبه ۲ تیرماه) روی سامانه خدمات غیرحضوری قرار گرفته است. به این ترتیب، جامعه بزرگ بازنشستگان کشور میتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب و کارگزاریها، در هر ساعت از شبانهروز و حتی روزهای تعطیل، از جزئیات حقوق و مزایای خود مطلع شوند.
نحوه مشاهده و دریافت فیش حقوقی خردادماه
بر اساس اعلام اداره کل روابطعمومی سازمان تأمین اجتماعی، بازنشستگان و مستمریبگیران محترم برای دریافت فیش حقوقی خود میتوانند از دو روش زیر اقدام کنند:
۱. سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir و سپس منوی «مستمریبگیران / فیش حقوقی مستمریبگیران / فیش حقوقی»
۲. اپلیکیشن «تأمین من» که به صورت اختصاصی برای خدماترسانی به بیمهشدگان و بازنشستگان طراحی شده است.
توجه: بازنشستگان و مستمریبگیرانی که تاکنون در سامانه خدمات غیرحضوری ثبتنام نکردهاند، ابتدا باید نسبت به ایجاد حساب کاربری اقدام نمایند.
نکات فنی مهم برای دسترسی به سامانه
روابطعمومی سازمان تأمین اجتماعی در اطلاعیه خود به چند نکته فنی مهم برای دسترسی بدون مشکل به سامانه اشاره کرده است:
در صورت مواجهه با پیغام محدودیت جغرافیایی، باید VPN تلفن همراه یا کامپیوتر خود را خاموش کنید.
در صورت نمایش پیغام خطای سرویس به دلیل ترافیک بالای مراجعات، در ساعات آتی مجدداً به سامانه مراجعه نمایید.
این سامانه به صورت شبانهروزی و حتی در روزهای تعطیل در دسترس است.
پرداخت حقوق و متناسبسازی مستمریها
بر اساس اطلاعیه سازمان تأمین اجتماعی، پرداخت حقوق و افزایش متناسبسازی مستمری خردادماه بازنشستگان و مستمریبگیران از روز ۲۷ خرداد آغاز و تا پایان یکم تیرماه تکمیل شد. این افزایش بر اساس قانون متناسبسازی حقوق بازنشستگان و با هدف بهبود معیشت این قشر صورت گرفته است.
راهنمای ثبت اعتراض و پیگیری مشکلات
سازمان تأمین اجتماعی برای رسیدگی به سوالات، ابهامات و اعتراضات احتمالی بازنشستگان، دو مسیر ارتباطی زیر را پیشبینی کرده است:
۱. سامانه مرکز نظارت و ارتباطات مردمی به نشانی https://۱۴۲۰.tamin.ir/ که بازنشستگان میتوانند درخواست و اعتراض خود را ثبت کرده و با دریافت کد پیگیری به صورت پیامکی، فرایند رسیدگی را بدون نیاز به مراجعه حضوری دنبال کنند.
۲. مرکز تماس ۱۴۲۰ که به صورت شبانهروزی و بدون نیاز به پیششماره از سراسر کشور، از طریق تلفن ثابت یا همراه آماده پاسخگویی و ارائه راهنمایی به بازنشستگان است.
اداره کل روابطعمومی سازمان تأمین اجتماعی در پایان این اطلاعیه تأکید کرده است که «تنها مرجع رسمی اطلاعرسانی اخبار و موضوعات مربوط به سازمان تأمین اجتماعی، اداره کل روابطعمومی است» و از کلیه مخاطبان خواسته است موضوعات را صرفاً از طریق وبسایت رسمی Tamin.ir و یا کانالها و صفحات رسمی سازمان در شبکههای اجتماعی با نشانی مشترک Tamin_Media@ دنبال کنند.